Tempo BPO 20 yaşında!

Bilim-Teknoloji 23.05.2022 - 12:16, Güncelleme: 23.05.2022 - 12:16
 

Tempo BPO 20 yaşında!

Müşteri deneyimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren Tempo BPO, 20 yaşında! İlk çağrısını 5 Nisan 2002’de alan Tempo BPO, o günden bugüne birçok başarıya imza attı.
Müşteri deneyimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren Tempo BPO, 20 yaşında! İlk çağrısını 5 Nisan 2002’de alan Tempo BPO, o günden bugüne birçok başarıya imza attı. Bugün geldiği noktada dünyaya açılan Tempo BPO, mart ayından itibaren Tempo Communication adıyla Almanya’da da hizmet vermeye başladı.   Müşteri deneyimi yönetimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren Tempo BPO, bu yıl 20’nci yılını kutluyor. Tempo BPO, ilk çağrısını 5 Nisan 2002’de aldı. Bu tarihte ortalama çalışan sayısı 50 iken geçen 20 yılda istihdam oranını arttıran Tempo BPO, bugün Türkiye’nin 50 farklı ilinde yer alan 3 binin üzerinde çalışanıyla hizmet vermeye devam ediyor. Bir müşteriyle yola çıkan, geçen sürede müşteri sayısını da her geçen gün arttıran Tempo BPO, bugün 35’in üzerinde müşterisinin hayallerini gerçeğe dönüştürmesine yardımcı oluyor. O günden bugüne birçok başarıya imza atarak 2021 yılında yaklaşık 189 milyon TL’lik ciroya ulaşan Tempo BPO, mart ayında yurt dışına açılarak Tempo Communication adıyla Almanya’da da hizmet vermeye başladı.   Almanya’yı merkezine alarak tüm Avrupa’ya hizmet sunuyor   2009’da Anadolu’daki ilk lokasyonunu Afyonkarahisar’da açan Tempo BPO, bugün ülkenin 50 ilinde lokasyonsuz hizmet anlayışıyla devam ediyor. Türkiye’nin yanı sıra Almanya’yı merkeze alarak Avrupa pazarına da hizmet vermeye başlayan Tempo BPO, Almanya operasyonu için 5 milyon TL’nin üzerinde yatırım yaptı. Verdiği hizmetleri global pazara da sunmak için ilk adımını atan marka, Almanya’da Tempo Communication adıyla hizmet veriyor. Tempo BPO, yeni lokasyonuyla birlikte Almanya’yı merkezine alarak tüm Avrupa’ya hizmetini sunmaya, ‘müşteri deneyimi yönetimini’ üst noktalara çıkarmaya devam ediyor.   Şirketler için nitelikli insan kaynağı sağlıyor   Telekomünikasyon sektöründen perakendeye, akaryakıttan e-ticaret ile uğraşan KOBİ’lere kadar farklı sektörlerdeki müşterilerine hizmet sunan Tempo BPO, şirket bünyesinde kurduğu akademi ile çalışanlarına eğitimler vererek çalışanlarının geleceğin mesleklerine hazırlanmalarına ve kendilerini geliştirmelerine fırsat tanıyor. E-ticaretin yükselişiyle dijitale ayak uydurarak dünyaya açılmak isteyen KOBİ’lere özel müşteri deneyimi yolculukları tasarlayan ve global e-ticarete en güçlü şekilde başlamalarına yardımcı olan Tempo BPO, 2021’de e-ticaret devi Ali Baba ile başlattığı iş ortaklığı sayesinde Türkiye ihracatına da katkı sağlıyor. 20 yıldır müşteri deneyimini ön planda tutarak verdiği hizmet kalitesini gün be gün yükselten Tempo BPO, bünyesinde bulunan Müşteri Deneyim Merkezi, Teknoloji Operasyonları Merkezi ve Dijital Dönüşüm Ofisi ile üç ayrı servis kanalında hizmet vermeyi sürdürüyor.   “2022 yılı için hedefimiz ciroyu 400 milyon TL’ye çıkarmak”   2022 hedeflerini paylaşan Tempo BPO CEO’su Cemal Akar, şunları söyledi: “Tempo BPO olarak 20 yıllık tecrübemiz ile iş ortaklarımızın süreçlerini kolaylaştırmak, uçtan uca servisler sunmak için yenilikçi projeler üretiyoruz. Hizmet kalitesini sürdürülebilir kılmak için çalışıyoruz. Standart çağrı merkezi hizmetinin ötesine geçip, iş ortaklarımızın ihtiyaçlarını tespit ederek, müşteri yaşam döngüsünde gerekli tüm iletişim kanallarını yönetiyor ve oluşturduğumuz uçtan uca iş süreçleriyle markalarımıza ‘Bütünleşik Müşteri Deneyimi’ sunuyoruz. İnsanı ve teknolojiyi merkeze alıyoruz. 20 yıldır olduğu gibi yeni yaşımızda da çalışmalarımızı hız kesmeden sürdüreceğiz. 2021 yılında yaklaşık 189 milyon TL’lik ciroya ulaştık. 2022 yılı için hedefimiz ise bu rakamı 400 milyon TL’ye çıkarmak. Şu anda Türkiye’nin 50 farklı ilinden 3 bine yakın çalışanımız var. Büyüyen operasyonlarımızla birlikte bu sayı giderek artacak. 2021 yılında Almanya’da bir şirket kurarak hizmet vermeye başladık. Önümüzdeki süreçte operasyonlarımızın yüzde 10’nunu Almanya’dan yürütmeyi amaçlıyoruz.”
Müşteri deneyimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren Tempo BPO, 20 yaşında! İlk çağrısını 5 Nisan 2002’de alan Tempo BPO, o günden bugüne birçok başarıya imza attı.

Müşteri deneyimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren Tempo BPO, 20 yaşında! İlk çağrısını 5 Nisan 2002’de alan Tempo BPO, o günden bugüne birçok başarıya imza attı. Bugün geldiği noktada dünyaya açılan Tempo BPO, mart ayından itibaren Tempo Communication adıyla Almanya’da da hizmet vermeye başladı.

 

Müşteri deneyimi yönetimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren Tempo BPO, bu yıl 20’nci yılını kutluyor. Tempo BPO, ilk çağrısını 5 Nisan 2002’de aldı. Bu tarihte ortalama çalışan sayısı 50 iken geçen 20 yılda istihdam oranını arttıran Tempo BPO, bugün Türkiye’nin 50 farklı ilinde yer alan 3 binin üzerinde çalışanıyla hizmet vermeye devam ediyor. Bir müşteriyle yola çıkan, geçen sürede müşteri sayısını da her geçen gün arttıran Tempo BPO, bugün 35’in üzerinde müşterisinin hayallerini gerçeğe dönüştürmesine yardımcı oluyor. O günden bugüne birçok başarıya imza atarak 2021 yılında yaklaşık 189 milyon TL’lik ciroya ulaşan Tempo BPO, mart ayında yurt dışına açılarak Tempo Communication adıyla Almanya’da da hizmet vermeye başladı.

 

Almanya’yı merkezine alarak tüm Avrupa’ya hizmet sunuyor

 

2009’da Anadolu’daki ilk lokasyonunu Afyonkarahisar’da açan Tempo BPO, bugün ülkenin 50 ilinde lokasyonsuz hizmet anlayışıyla devam ediyor. Türkiye’nin yanı sıra Almanya’yı merkeze alarak Avrupa pazarına da hizmet vermeye başlayan Tempo BPO, Almanya operasyonu için 5 milyon TL’nin üzerinde yatırım yaptı. Verdiği hizmetleri global pazara da sunmak için ilk adımını atan marka, Almanya’da Tempo Communication adıyla hizmet veriyor. Tempo BPO, yeni lokasyonuyla birlikte Almanya’yı merkezine alarak tüm Avrupa’ya hizmetini sunmaya, ‘müşteri deneyimi yönetimini’ üst noktalara çıkarmaya devam ediyor.

 

Şirketler için nitelikli insan kaynağı sağlıyor

 

Telekomünikasyon sektöründen perakendeye, akaryakıttan e-ticaret ile uğraşan KOBİ’lere kadar farklı sektörlerdeki müşterilerine hizmet sunan Tempo BPO, şirket bünyesinde kurduğu akademi ile çalışanlarına eğitimler vererek çalışanlarının geleceğin mesleklerine hazırlanmalarına ve kendilerini geliştirmelerine fırsat tanıyor. E-ticaretin yükselişiyle dijitale ayak uydurarak dünyaya açılmak isteyen KOBİ’lere özel müşteri deneyimi yolculukları tasarlayan ve global e-ticarete en güçlü şekilde başlamalarına yardımcı olan Tempo BPO, 2021’de e-ticaret devi Ali Baba ile başlattığı iş ortaklığı sayesinde Türkiye ihracatına da katkı sağlıyor. 20 yıldır müşteri deneyimini ön planda tutarak verdiği hizmet kalitesini gün be gün yükselten Tempo BPO, bünyesinde bulunan Müşteri Deneyim Merkezi, Teknoloji Operasyonları Merkezi ve Dijital Dönüşüm Ofisi ile üç ayrı servis kanalında hizmet vermeyi sürdürüyor.

 

“2022 yılı için hedefimiz ciroyu 400 milyon TL’ye çıkarmak”

 

2022 hedeflerini paylaşan Tempo BPO CEO’su Cemal Akar, şunları söyledi:

“Tempo BPO olarak 20 yıllık tecrübemiz ile iş ortaklarımızın süreçlerini kolaylaştırmak, uçtan uca servisler sunmak için yenilikçi projeler üretiyoruz. Hizmet kalitesini sürdürülebilir kılmak için çalışıyoruz. Standart çağrı merkezi hizmetinin ötesine geçip, iş ortaklarımızın ihtiyaçlarını tespit ederek, müşteri yaşam döngüsünde gerekli tüm iletişim kanallarını yönetiyor ve oluşturduğumuz uçtan uca iş süreçleriyle markalarımıza ‘Bütünleşik Müşteri Deneyimi’ sunuyoruz. İnsanı ve teknolojiyi merkeze alıyoruz. 20 yıldır olduğu gibi yeni yaşımızda da çalışmalarımızı hız kesmeden sürdüreceğiz. 2021 yılında yaklaşık 189 milyon TL’lik ciroya ulaştık. 2022 yılı için hedefimiz ise bu rakamı 400 milyon TL’ye çıkarmak. Şu anda Türkiye’nin 50 farklı ilinden 3 bine yakın çalışanımız var. Büyüyen operasyonlarımızla birlikte bu sayı giderek artacak. 2021 yılında Almanya’da bir şirket kurarak hizmet vermeye başladık. Önümüzdeki süreçte operasyonlarımızın yüzde 10’nunu Almanya’dan yürütmeyi amaçlıyoruz.”

Habere ifade bırak !
Habere ait etiket tanımlanmamış.
Okuyucu Yorumları (0)

Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve trabzonhabermerkezi.com sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Adana escort bayan Çukurova escort bayan Seyhan escort bayan Ankara escort bayan Mamak escort bayan Etimesgut escort bayan Polatlı escort bayan Pursaklar escort bayan Haymana escort bayan Çankaya escort bayan Keçiören escort bayan Sincan escort bayan Antalya escort bayan Kumluca escort bayan Konyaaltı escort bayan Manavgat escort bayan Muratpaşa escort bayan Kaş escort bayan Alanya escort bayan Kemer escort bayan Bursa escort bayan Eskişehir escort bayan Gaziantep escort bayan Şahinbey escort bayan Nizip escort bayan Şehitkamil escort bayan İstanbul escort bayan Merter escort bayan Nişantaşı escort bayan Şerifali escort bayan Maltepe escort bayan Sancaktepe escort bayan Eyüpsultan escort bayan Şişli escort bayan Kayaşehir escort bayan Büyükçekmece escort bayan Beşiktaş escort bayan Mecidiyeköy escort bayan Zeytinburnu escort bayan Sarıyer escort bayan Bayrampaşa escort bayan Fulya escort bayan Beyoğlu escort bayan Başakşehir escort bayan Tuzla escort bayan Beylikdüzü escort bayan Pendik escort bayan Bağcılar escort bayan Ümraniye escort bayan Üsküdar escort bayan Esenyurt escort bayan Küçükçekmece escort bayan Esenler escort bayan Güngören escort bayan Kurtköy escort bayan Bahçelievler escort bayan Sultanbeyli escort bayan Ataşehir escort bayan Kağıthane escort bayan Fatih escort bayan Çekmeköy escort bayan Çatalca escort bayan Bakırköy escort bayan Kadıköy escort bayan Avcılar escort bayan Beykoz escort bayan Kartal escort bayan İzmir escort bayan Balçova escort bayan Konak escort bayan Bayraklı escort bayan Buca escort bayan Çiğli escort bayan Gaziemir escort bayan Bergama escort bayan Karşıyaka escort bayan Urla escort bayan Bornova escort bayan Çeşme escort bayan Kayseri escort bayan Kocaeli escort bayan Gebze escort bayan İzmit escort bayan Malatya escort bayan Manisa escort bayan Mersin escort bayan Yenişehir escort bayan Mezitli escort bayan Erdemli escort bayan Silifke escort bayan Akdeniz escort bayan Anamur escort bayan Muğla escort bayan Bodrum escort bayan Milas escort bayan Dalaman escort bayan Marmaris escort bayan Fethiye escort bayan Datça escort bayan Samsun escort bayan Atakum escort bayan İlkadım escort bayan Adıyaman escort bayan Afyonkarahisar escort bayan Ağrı escort bayan Aksaray escort bayan Amasya escort bayan Ardahan escort bayan Artvin escort bayan Aydın escort bayan Balıkesir escort bayan Bartın escort bayan Batman escort bayan Bayburt escort bayan Bilecik escort bayan Bingöl escort bayan Bitlis escort bayan Bolu escort bayan Burdur escort bayan Çanakkale escort bayan Çankırı escort bayan Çorum escort bayan Denizli escort bayan Diyarbakır escort bayan Düzce escort bayan Edirne escort bayan Elazığ escort bayan Erzincan escort bayan Erzurum escort bayan Giresun escort bayan Gümüşhane escort bayan Hakkari escort bayan Hatay escort bayan Iğdır escort bayan Isparta escort bayan Kahramanmaraş escort bayan Karabük escort bayan Karaman escort bayan Kars escort bayan Kastamonu escort bayan Kırıkkale escort bayan Kırklareli escort bayan Kırşehir escort bayan Kilis escort bayan Konya escort bayan Kütahya escort bayan Mardin escort bayan Muş escort bayan Nevşehir escort bayan Niğde escort bayan Ordu escort bayan Osmaniye escort bayan Rize escort bayan Sakarya escort bayan Siirt escort bayan Sinop escort bayan Sivas escort bayan Şanlıurfa escort bayan Şırnak escort bayan Tekirdağ escort bayan Tokat escort bayan Trabzon escort bayan Tunceli escort bayan Uşak escort bayan Van escort bayan Yalova escort bayan Yozgat escort bayan Zonguldak escort bayan
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır, sitemizi kullanarak çerezleri kabul etmiş saylırsınız.